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Häufige Fragen

Wie können wir helfen?

Antworten auf häufige Fragen zu unseren Seren, Inhaltsstoffen, Versand und mehr.

Warum kostet ein 1st Beauty Lab Serum 96 €?

Der Preis spiegelt wider, was es kostet, Hautpflege wirklich richtig zu machen: mit Inhaltsstoffen höchster Qualität und einem System, das auf deren Schutz ausgelegt ist. Fünf Jahre Formulierungsentwicklung. Unabhängige dermatologische Tests und Qualitätssicherung. Ein 2,5 % gezieltes Hyaluron-Spektrum, entwickelt und verfeinert über mehr als 1.000 echte Behandlungen. Und ein Spender, der die Formel vom Abfüllmoment bis zum letzten Pump schützt. Die luftfreie Pumpe verhindert jeden Kontakt zwischen dem Serum und der Außenluft: kein Oxidationsschaden, keine Kontamination, kein Wirkstoffverlust. UV-Schutz bewahrt die Aktivstoffe vor Lichtschäden, die die Wirksamkeit über Zeit abbauen. Deshalb brauchen unsere Formeln minimale Konservierungsstoffe: die Verpackung übernimmt die Schutzarbeit. Die meisten Hautpflegeflaschen beeinträchtigen die Formel mit jeder Verwendung ein bisschen mehr. Unsere nicht. Bei 96 € für 50 ml positionieren wir uns zwischen Apotheken- und klinischer Kosmetik. Das ist bewusst so. Professionelle Formulierungsqualität ohne den klinischen Preis. Und wenn das Serum für Ihre Haut nicht das Richtige ist, trägt das Risiko durch unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie allein wir.

Wer steckt hinter 1st Beauty Lab?

Zwei Menschen. Claudia Vanicek-Wixinger ist Gründerin und Formuliererin. Sie ist Meisterkosmetikerin und zertifizierte Kosmetikformuliererin mit über 30 Jahren Berufserfahrung und mehr als 10.000 durchgeführten Behandlungen. Sie hat jede Formel selbst entwickelt und getestet. Sebastian Olesko ist Mitgründer, mit über 30 Jahren Erfahrung in Marke, Marketing und Vertrieb.

Was sind Claudias Qualifikationen?

Claudia hat die österreichische Meisterprüfung in Kosmetik abgelegt und ist zertifizierte Kosmetikformuliererin, eingetragen und lizenziert bei der Wirtschaftskammer Österreich. Sie verfügt über mehr als 30 Jahre Berufserfahrung in der professionellen Hautpflege und hat in ihrem eigenen Institut in Wien über 10.000 Behandlungen durchgeführt. Jede 1st Beauty Lab Formel hat sie selbst entwickelt und getestet. In ihrer Behandlungskabine, an echten Kundinnen.

Was unterscheidet 1st Beauty Lab von anderen Hautpflegemarken?

Radikale Transparenz. Wir verwenden nur 7–9 Inhaltsstoffe pro Serum, veröffentlichen jeden INCI mit klarer Erklärung und verstecken uns nie hinter proprietären Mischungen. Kein Parfum, keine Füllstoffe — nur das, was Ihre Haut wirklich braucht.

Ist 1st Beauty Lab nachhaltig?

Wir verwenden Airless-Pumpspender, die die Formel schützen und nachfüllbar sind. Unsere Verpackung ist bewusst minimal — keine überflüssigen Schachteln oder Beilagen. Innerhalb Österreichs versenden wir plastikfrei.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Entwickelt, formuliert und hergestellt in Österreich, gemeinsam mit bewährten Fertigungspartnern. Die Basis jedes Serums ist österreichisches Quellwasser. Wirkstoffe werden aus Europa und Asien bezogen, wo die Qualitätsstandards für Hautpflegeaktivsubstanzen zu den höchsten weltweit zählen.

Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei und vegan?

Alle 1st Beauty Lab Produkte sind tierversuchsfrei. Keine Tierversuche, niemals. Die EU-Kosmetikverordnung verbietet sie, und wir gehen über diese Anforderungen hinaus. Zum Thema vegan: HYALURON PURE ist vollständig vegan. SILK NIACINAMIDE enthält Hydrolyzed Silk, gewonnen aus Bombyx-mori-Seidenraupen. COLLAGEN INFUSION enthält marine Kollagenpeptide. Wir kommunizieren das offen. Wenn vegane Inhaltsstoffe für Sie entscheidend sind, ist HYALURON PURE Ihr Serum.

Sind Ihre Produkte unabhängig getestet oder zertifiziert?

Ja. Jede Formel wurde von einem unabhängigen Dermatologen an erwachsenen Probanden nach dem Deklaration-von-Helsinki-Protokoll dermatologisch patch-getestet. Bei allen drei Seren wurden keinerlei Irritationen oder allergische Reaktionen festgestellt. Darüber hinaus wurde jede Formel unabhängig auf Stabilität geprüft und verfügt über eine vollständige Produktinformationsdatei (PIF) gemäß EU-Kosmetikverordnung EG 1223/2009.

Wie ist 1st Beauty Lab entstanden?

Die Seren existierten, bevor die Marke gegründet wurde. Claudia verwendete ihre eigenen Formeln jahrelang in professionellen Behandlungen in ihrem Institut in Wien. Kundinnen fragten immer wieder, ob sie die Seren mit nach Hause nehmen könnten. Dieselben Kundinnen, dieselbe Frage. Über Monate und Jahre. Aus dieser Nachfrage wurde 1st Beauty Lab. Die Marke entstand nicht aus einer Marktlückenanalyse. Sie entstand aus einer Warteliste, die bereits existierte.

Gehört 1st Beauty Lab zu einem größeren Unternehmen oder wird es von Investoren finanziert?

Nein. Die 1st Beauty Lab GmbH ist zu 100 % in Gründerhand und unabhängig. Kein Mutterkonzern, keine externen Investoren, keine Risikokapitalgeber. Alle Entscheidungen treffen zwei Gründer, die direkt ihren Kundinnen Rechenschaft schulden.

Warum wurde die Marke erst 2026 gegründet?

Weil die Produkte endlich bereit waren. Claudia hat fünf Jahre lang in ihrer Behandlungskabine entwickelt und verfeinert, bevor eine einzige Flasche verkauft wurde. Die Marke kam nicht zuerst. Das Produkt kam zuerst. 2025 wurde der gesamte rechtliche Test- und Zertifizierungsprozess abgeschlossen. 2026 waren wir vollständig bereit für den Markt.

Wie werden Entscheidungen bei 1st Beauty Lab getroffen?

Von zwei Gründern. Keine Komitees, keine Freigabeprozesse, keine Agenturabstimmungen. Claudia trifft Formulierungsentscheidungen. Sebastian trifft Marken- und Geschäftsentscheidungen. Wenn etwas geändert werden muss, wird es geändert. Wenn eine Kundin etwas meldet, hören wir es direkt. Das ist der strukturelle Vorteil, klein und unabhängig zu bleiben. Und das wollen wir auch so halten.

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